De nombreux guichets baisseront leurs stores ce 1er novembre. C’est une page d’histoire ferroviaire qui se tourne dans ces gares, ces quartiers, ces villes. Une hécatombe pour le service aux navetteurs en Hainaut et particulièrement dans des communes plus rurales. Une décision de la SNCB prise en février.
Afin de marquer le coup à la veille de cette fermeture, la CSC de Binche sera présente à la gare de Binche ce vendredi 29 octobre à 7h.
Les militants déposeront symboliquement une couronne de fleurs en face du guichet qui sera pour la dernière fois en activité et déclameront ces quelques vers face au guichetier et aux usagers présents ce jour-là :
A nos regrettés guichetiers !
» Nous avons appris il y a quelques mois, la fermeture du guichet.
Nous le savions, nous le redoutions, mais ce jour est arrivé.
La SNCB l’a annoncé, votre guichet est définitivement fermé.
Vous nous avez accueilli par tous les temps, sans faille, pour nous mettre sur les bons rails.
Vous nous avez rassuré quand nous étions égarés.
Une info horaire, une info tarifaire, un achat, vous étiez là.
Maintenant, vous partez, vous ne serez pas remplacés.
Vous emportez avec vous, une partie de l’histoire, une partie de nos histoires.
Vous laissez derrière vous, une borne automatique faisant fi de la fracture numérique.
Vous emportez avec vous, le contact humain, le sourire du matin.
Vous laissez derrière vous, un hall de gare désert, qu’on fera renaitre on l’espère. C’est le cœur meurtri que nous vous disons merci ! ».
Parce qu’en 2021, tous les voyageurs ne sont pas sensibilisés au numérique, parce certains navetteurs ont besoin de contacts humains, de se sentir rassuré et aiguillé, d’obtenir réponses à leurs questions, la CSC regrette que l’humain soit remplacé tout simplement par un automate ou un smartphone. Le guichetier était une personne de contact nécessaire pour aider et renseigner les usagers sur les horaires, les correspondances et aider à l’achat des billets. Le 1er Décembre, le guichet de Saint-Ghislain subira le même sort.
De nombreux guichets baisseront leurs stores ce 1er novembre. C’est une page d’histoire ferroviaire qui se tourne dans ces gares, ces quartiers, ces villes. Une hécatombe pour le service aux navetteurs en Hainaut et particulièrement dans des communes plus rurales. Une décision de la SNCB prise en février.
Afin de marquer le coup à la veille de cette fermeture, la CSC de Binche sera présente à la gare de Binche ce vendredi 29 octobre à 7h.
Les militants déposeront symboliquement une couronne de fleurs en face du guichet qui sera pour la dernière fois en activité et déclameront ces quelques vers face au guichetier et aux usagers présents ce jour-là :
A nos regrettés guichetiers !
» Nous avons appris il y a quelques mois, la fermeture du guichet.
Nous le savions, nous le redoutions, mais ce jour est arrivé.
La SNCB l’a annoncé, votre guichet est définitivement fermé.
Vous nous avez accueilli par tous les temps, sans faille, pour nous mettre sur les bons rails.
Vous nous avez rassuré quand nous étions égarés.
Une info horaire, une info tarifaire, un achat, vous étiez là.
Maintenant, vous partez, vous ne serez pas remplacés.
Vous emportez avec vous, une partie de l’histoire, une partie de nos histoires.
Vous laissez derrière vous, une borne automatique faisant fi de la fracture numérique.
Vous emportez avec vous, le contact humain, le sourire du matin.
Vous laissez derrière vous, un hall de gare désert, qu’on fera renaitre on l’espère. C’est le cœur meurtri que nous vous disons merci ! ».
Parce qu’en 2021, tous les voyageurs ne sont pas sensibilisés au numérique, parce certains navetteurs ont besoin de contacts humains, de se sentir rassuré et aiguillé, d’obtenir réponses à leurs questions, la CSC regrette que l’humain soit remplacé tout simplement par un automate ou un smartphone. Le guichetier était une personne de contact nécessaire pour aider et renseigner les usagers sur les horaires, les correspondances et aider à l’achat des billets. Le 1er Décembre, le guichet de Saint-Ghislain subira le même sort.
