L’aéroport Brussels South Charleroi Airport franchit une nouvelle étape dans l’amélioration de son accueil en inaugurant une infrastructure entièrement dédiée à la sûreté. Située sur la Plaza Princesse Astrid, face au Terminal 1, cette nouvelle installation vise à fluidifier le parcours des voyageurs à l’approche de la saison estivale.
Conçue et réalisée en un temps record – à peine cinq mois entre l’idée et la mise en service – cette infrastructure de 1.740 m² répond directement aux problèmes de files d’attente observés lors des périodes de forte affluence. Elle accueille désormais 14 lignes de contrôle de sûreté, contre 9 auparavant, permettant une gestion plus efficace des flux de passagers.
Au-delà de la capacité accrue, l’expérience utilisateur a été repensée. Les voyageurs bénéficient désormais d’une zone de préparation plus spacieuse, d’espaces d’attente lumineux et d’une signalétique améliorée pour mieux les guider. Un steward est également présent pour orienter les passagers et limiter les temps d’hésitation aux contrôles.
Cette nouvelle organisation permet aussi de désengorger le hall des départs du Terminal 1, qui gagne en clarté et en confort. Deux lignes spécifiques y sont maintenues pour les passagers à mobilité réduite et les voyageurs Fast Track.
Pour Christophe Segaert, CEO de l’aéroport, cette évolution est centrée sur l’humain : offrir un parcours plus fluide aux passagers tout en améliorant les conditions de travail des équipes de sûreté. Une vision partagée par la ministre Cécile Neven, qui souligne l’impact positif de ce projet sur la qualité de service et le développement économique régional.
Avec cette nouvelle infrastructure, Brussels South Charleroi Airport entend aborder l’été 2026 dans des conditions optimales, en conciliant performance, sécurité et confort pour tous ses usagers.
L’aéroport Brussels South Charleroi Airport franchit une nouvelle étape dans l’amélioration de son accueil en inaugurant une infrastructure entièrement dédiée à la sûreté. Située sur la Plaza Princesse Astrid, face au Terminal 1, cette nouvelle installation vise à fluidifier le parcours des voyageurs à l’approche de la saison estivale.
Conçue et réalisée en un temps record – à peine cinq mois entre l’idée et la mise en service – cette infrastructure de 1.740 m² répond directement aux problèmes de files d’attente observés lors des périodes de forte affluence. Elle accueille désormais 14 lignes de contrôle de sûreté, contre 9 auparavant, permettant une gestion plus efficace des flux de passagers.
Au-delà de la capacité accrue, l’expérience utilisateur a été repensée. Les voyageurs bénéficient désormais d’une zone de préparation plus spacieuse, d’espaces d’attente lumineux et d’une signalétique améliorée pour mieux les guider. Un steward est également présent pour orienter les passagers et limiter les temps d’hésitation aux contrôles.
Cette nouvelle organisation permet aussi de désengorger le hall des départs du Terminal 1, qui gagne en clarté et en confort. Deux lignes spécifiques y sont maintenues pour les passagers à mobilité réduite et les voyageurs Fast Track.
Pour Christophe Segaert, CEO de l’aéroport, cette évolution est centrée sur l’humain : offrir un parcours plus fluide aux passagers tout en améliorant les conditions de travail des équipes de sûreté. Une vision partagée par la ministre Cécile Neven, qui souligne l’impact positif de ce projet sur la qualité de service et le développement économique régional.
Avec cette nouvelle infrastructure, Brussels South Charleroi Airport entend aborder l’été 2026 dans des conditions optimales, en conciliant performance, sécurité et confort pour tous ses usagers.
