Le TEC modernise l’information voyageurs. Dès ce mois d’avril, un nouveau dispositif fait son apparition aux arrêts : des fiches QR code permettant d’accéder rapidement aux horaires et aux informations de passage.

Concrètement, il suffit de scanner le QR code affiché à l’arrêt avec son smartphone pour consulter les prochains passages des lignes. Lorsque la technologie le permet, les voyageurs peuvent également accéder à des horaires en temps réel, offrant une information plus fiable et actualisée.

Cette initiative répond à une demande croissante des usagers pour une information plus claire et facilement accessible. En supprimant la nécessité de rechercher manuellement les horaires, le TEC entend simplifier le parcours client et améliorer l’expérience globale.

Ce nouveau système permet notamment de mieux anticiper les temps d’attente, rendant les déplacements plus fluides et plus sereins. Il s’inscrit dans une démarche plus large de modernisation des services et de digitalisation de l’information voyageurs.

Le déploiement se fera progressivement sur l’ensemble du réseau, qui compte près de 31.800 points d’arrêt. Les fiches horaires papier ne disparaissent pas pour autant : elles seront maintenues dans les arrêts les plus fréquentés afin de garantir l’accessibilité pour tous les publics.

Avec ces QR codes, le TEC franchit une nouvelle étape vers une mobilité plus connectée et adaptée aux besoins actuels des voyageurs.