Depuis 1963, les services Télé-Accueil Mons-Hainaut offrent une écoute attentive, bienveillante et confidentielle, à toute personne qui en ressent l’envie ou le besoin. Il suffit de composer le 107 pour rentrer en contact avec un écoutant formé.

Jean-Luc Ndahimana, chargé de communication pour le Télé-Accueil Mons-Hainaut, contacté par Louis Liévin.

Télé-Accueil Mons Hainaut est subventionné par l’AVIQ et reçoit environ 20.000 appels par an. Pour faire face à un nombre croissant d’appel sur certaines périodes de l’année, l’association cherche à recruter de nouveaux bénévoles, prêts à fournir une oreille attentive.

Pour devenir écoutant, il faut téléphoner au 065/35.22.29. Un entretien sera fixé avec un formateur, qui présentera la formation proposée et le fonctionnement de l’ASBL. Un premier jeu de rôle sera expérimenté durant l’entretien. Suivra une formation collective de 20 heures, afin d’élargir ses qualités « naturelles » d’écoutant.

A Télé-Accueil Mons-Hainaut, chaque appelant peut prendre le temps de parler, « souffler un peu », tenter d’y voir plus clair, se reposer et repartir ensuite, peut-être avec de nouvelles pistes. Mais pour cela, l’écoutant au bout du fil doit disposer de qualités bien spécifiques…

A Télé-Accueil, l’appel est anonyme, et ne donne pas lieu à un suivi ou à une intervention. La mission de Télé-Accueil est de rester dans l’écoute. En revanche, si nécessaire, l’écoutant peut donner les coordonnées d’un organisme qui pourra aider concrètement l’appelant.

Vous voulez devenir écoutant ? Appelez le 065/35.22.29. Plus d’infos sur tele-accueil.be