{"id":39399,"date":"2026-08-27T14:38:17","date_gmt":"2026-08-27T14:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/?p=39399"},"modified":"2026-08-27T14:38:17","modified_gmt":"2026-08-27T14:38:17","slug":"batopin-ameliore-ses-distributeurs-cash-pour-les-personnes-aveugles-et-malvoyantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/?p=39399","title":{"rendered":"Batopin am\u00e9liore ses distributeurs CASH pour les personnes aveugles et malvoyantes"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Les distributeurs CASH deviennent plus accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Batopin a renouvel\u00e9 le syst\u00e8me de guidage vocal de l\u2019ensemble de ses distributeurs CASH en Belgique. L\u2019objectif : permettre aux personnes aveugles et malvoyantes d\u2019effectuer leurs op\u00e9rations de mani\u00e8re plus simple et plus autonome. Le nouveau dispositif a notamment \u00e9t\u00e9 test\u00e9 avec des membres de la Ligue Braille.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Retirer de l\u2019argent \u00e0 un distributeur peut rapidement devenir compliqu\u00e9 lorsqu\u2019on ne voit pas, ou tr\u00e8s peu, les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de la machine. Pour faciliter ces op\u00e9rations, Batopin a donc revu le guidage vocal propos\u00e9 sur l\u2019ensemble de son r\u00e9seau CASH.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nouveau syst\u00e8me fournit des indications plus pr\u00e9cises sur le d\u00e9roulement d\u2019une transaction. Il explique notamment comment ins\u00e9rer correctement une carte bancaire ou une carte d\u2019identit\u00e9, o\u00f9 se trouvent le lecteur de carte, le clavier ou encore le compartiment qui d\u00e9livre les billets. Il permet \u00e9galement de r\u00e9gler le volume et indique clairement comment interrompre une transaction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des utilisateurs directement associ\u00e9s aux tests<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9velopper ce nouveau dispositif, Batopin a notamment travaill\u00e9 avec TechTouch, une plateforme de podcasts cr\u00e9\u00e9e par et pour les personnes d\u00e9ficientes visuelles. Des utilisateurs aveugles et malvoyants ont ainsi test\u00e9 les distributeurs en conditions r\u00e9elles, et leurs remarques ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es au nouveau logiciel.<\/p>\n\n\n\n<p>Des membres de la Ligue Braille ont \u00e9galement particip\u00e9 aux tests. Les premiers retours sont positifs : les utilisateurs soulignent notamment la clart\u00e9 des instructions et la possibilit\u00e9, apr\u00e8s une premi\u00e8re prise en main, d\u2019utiliser seuls les distributeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le guidage vocal vient compl\u00e9ter d\u2019autres dispositifs d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s, comme les autocollants en braille pr\u00e9sents sur les distributeurs CASH.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 065 points CASH pr\u00e9vus d\u2019ici fin 2027<\/h2>\n\n\n\n<p>Le r\u00e9seau compte actuellement <strong>940 points CASH op\u00e9rationnels<\/strong>. Batopin pr\u00e9voit d\u2019en porter le nombre \u00e0 <strong>1 065 d\u2019ici la fin de l\u2019ann\u00e9e 2027<\/strong>. L\u2019entreprise indique \u00e9galement vouloir poursuivre les \u00e9changes avec les personnes aveugles et malvoyantes afin d\u2019am\u00e9liorer encore l\u2019accessibilit\u00e9 de ses distributeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous propose d&rsquo;\u00e9couter l&rsquo;interview de Erik Lenoir, le porte parole de Batopin qui nous explique pourquoi un tel service a \u00e9t\u00e9 mis en place<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-ERIK-BATOPIN-1.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>Il nous explique comment cela fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-ERIK-BATOPIN-2.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>Il y a encore quelques adaptations \u00e0 faire certainement mais tout cela est fait avec les diff\u00e9rentes associations comme nous l\u2019explique Erik Lenoir, le porte-parole de Batopin.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-ERIK-BATOPIN-3.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>Kadija est mal voyante.<br>Elle a l\u2019habitude de se rendre dans les cash Batopin.<br>Depuis peu, le retrait d\u2019argent est encore plus facile pour elle.<br>Et pour cause, Batopin vient d\u2019\u00e9quiper toutes ces machines, d\u2019un service auditif.<br>Elle nous explique ce nouveau syst\u00e8me&#8230;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-KADIJA-BATOPIN-1.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce syst\u00e8me facilite en effet le retrait d\u2019argent et permet aux aveugles et malvoyants d\u2019\u00eatre davantage autonome.<br>Pour Kadija, malvoyante, c\u2019est une r\u00e9elle avanc\u00e9e<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-KADIJA-BATOPIN-2.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>C\u2019est une grande avanc\u00e9e mais selon elle, il y a encore des choses \u00e0 faire.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2026-08-27-KADIJA-BATOPIN-3.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"771\" src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-1024x771.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-39407\" srcset=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-1024x771.jpg 1024w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-300x226.jpg 300w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-768x578.jpg 768w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-1536x1157.jpg 1536w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029647-2048x1542.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"771\" src=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-1024x771.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-39408\" srcset=\"https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-1024x771.jpg 1024w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-300x226.jpg 300w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-768x578.jpg 768w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-1536x1157.jpg 1536w, https:\/\/hainaut.sudradio.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1000029628-2048x1542.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les distributeurs CASH deviennent plus accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes Batopin a renouvel\u00e9 le syst\u00e8me de guidage vocal de l\u2019ensemble de ses distributeurs CASH en Belgique. 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